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Private AI Desk: KI antwortet, damit es keine Tickets werden

Unabhängige Analyse Ticketsysteme

  • 60–80 % aller internen Anfragen sind wiederkehrende Standardfragen 
  • Wissen liegt verteilt in Dokumenten, E-Mails und Systemen 
  • Lange Reaktionszeiten durch manuelle Ticketbearbeitung
  • Tickets blockieren wertschöpfende Arbeit 
  • Reaktionszeit hängt von einzelnen Wissensträgern ab 
  • Fehlende Transparenz über interne Serviceanfragen

Interner Support neu gedacht

Private AI Desk nutzt Ihr unternehmenseigenes Wissen und beantwortet Anfragen in Echtzeit – direkt im bestehenden Arbeitsumfeld Ihrer Mitarbeitenden. Die KI erkennt Kontext, greift auf interne Dokumente, Richtlinien und Prozesse zu und liefert sofort belastbare Antworten.


Standardanfragen werden automatisiert gelöst, bevor ein Ticket entsteht.

Ihre Vorteile

  • 30–50 % weniger interne Support-Tickets
  • Bis zu 70 % schnellere Reaktionszeiten
  • Spürbare Entlastung von IT, HR und Fachbereichen
  • Sofort verfügbare Informationen für alle Mitarbeitenden 24/7
  • Skalierbare Servicequalität ohne zusätzlichen Personalaufbau
  • 100 % unternehmenseigen – kein Datenabfluss in öffentliche Clouds


➡️ Jetzt analysieren, wie hoch Ihr internes 

        Automatisierungspotenzial mit Private AI Desk ist 

Helpdesk neu gestalten

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Wir rocken auch Dein Business.

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